Veelgestelde vragen
Welke luiermaat past mijn kind?
Kijk naar het gewicht van je kind bij het laatste bezoek aan het consultatiebureau, of weeg je kind voordat je bestelt. Onze maten vallen iets ruim, dus zit je kind tussen twee maten in, dan raden we de kleinere aan. De maattabel vind je onderaan de pagina.
Welke certificeringen hebben de luiers van Bammies?
FSC®-gecertificeerd bamboe uit duurzaam beheerde bossen.
OEKO-TEX® voor veilige textielproductie.
SEDEX-gecontroleerde fabriek (veilige en eerlijke arbeidsomstandigheden).
SGS-getest voor geverifieerde biologische afbreekbaarheid.
Alle producten zijn ook dermatologisch getest en gecertificeerd door Dermatest®, zodat ze zacht en veilig zijn voor de gevoelige huid.
Wat betekent "100% bamboe tegen de huid"?
Dat betekent dat de bovenste en onderste laag, alle delen die de huid van je kind raken, gemaakt zijn van 100% bamboevezel. We laten ook kleurstoffen, bleekmiddelen, latex, PVC, ftalaten, alcohol, parfum en andere onnodige toevoegingen weg.
Hoe gooi ik de luiers weg?
Luiers horen bij het restafval. In Zweden mogen luiers volgens de geldende regels niet worden gerecycled. Volg altijd de afvalregels van je eigen gemeente.
Wat zit er in de luiers?
Buiten- en binnenlaag: 100% duurzaam gewonnen bamboevezel (volledig composteerbaar)
Absorberende kern: FSC®-gecertificeerde cellulose + een kleine hoeveelheid SAP (tegen lekken)
Elastiek: polypropyleen en spandex
Sluitstrips: speciaal ontworpen voor zachtheid en pasvorm
Wat zit er in de billendoekjes?
99% water, 100% bamboevezel, aloë vera, natuurlijke glycerine, levulinezuur (huidverzorgend), natriumlevulinaat (pH-stabilisator), natriumbenzoaat (voedselveilig conserveermiddel) en een kleine hoeveelheid zout.
Hoe werkt het abonnement?
We bezorgen elke maand een maand aan luiers rechtstreeks bij je thuis, vanaf de datum van je eerste bestelling.
Je krijgt korting, gratis verzending en een klein welkomstcadeautje.
Je kunt op elk moment je maat, bezorgadres of betaalgegevens aanpassen in je account. Opzeggen kan wanneer je wilt onder "Abonnementen beheren" – maar we betwijfelen of je dat wilt 😄
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat we de retour hebben ontvangen en goedgekeurd.
Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik die heb geplaatst?
Helaas niet. Zodra de bestelling is bevestigd, kan die niet meer worden gewijzigd.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Je ontvangt een track-en-tracenummer zodra je bestelling is verzonden. Je kunt ook inloggen op je account om je bestelgeschiedenis te bekijken.
Kan ik een kortingscode gebruiken nadat ik heb besteld?
Helaas niet. Kortingscodes moeten bij het afrekenen worden toegevoegd.
Hoe werkt retourneren?
Ons doel is dat elke klant helemaal tevreden is met zijn of haar aankoop. Is dat niet zo, laat het ons weten – dan doen we ons best om het op te lossen. Gebruik ons retourplatform om je retour aan te melden; we sturen een retourlabel mee om het zo makkelijk mogelijk te maken. Zodra de retour in ons magazijn is ontvangen en goedgekeurd, verwerken we je terugbetaling volgens ons retourbeleid.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We versturen je bestelling zo snel mogelijk. Zodra die is verzonden, krijg je een e-mail met meer informatie. We versturen vanuit ons Zweedse magazijn en bezorgen binnen Europa.
Zweden:
– DHL: 1–2 werkdagen (+1 dag voor Noord-Zweden)
– Instabee: 1–2 werkdagen
Overige landen: De levertijd varieert per bestemming en verzendoptie.
Waar worden de producten gemaakt?
We kiezen onze productiepartners zorgvuldig uit om hoge kwaliteit en een eerlijke prijs te garanderen. De producten worden verantwoord gemaakt in China, in gecertificeerde fabrieken met strenge milieu- en ethische eisen. We werken nauw samen met onze partners om veilige arbeidsomstandigheden en duurzame werkwijzen in de hele keten te waarborgen.
Wie is de eigenaar van Bammies?
Bammies is 100% Zweeds en een familiebedrijf, gevestigd in Nacka, Stockholm. Gemaakt door ouders, voor ouders. Het bedrijf achter Bammies is The Kind At Sea Hill AB.
Heb je nog meer vragen?
Mail ons op [email protected] – we helpen je graag!
